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信用卡可以充值吗?
不可以,后台充值只支持储蓄卡(城商行和农信社等不支持)。
提现规则与费用是什么?
目前受存管银行限制,用户单次提现金额不能超过5万元,每天有2次提现机会。 如您有大额资金需求,建议提前做好安排。我们也将与存管银行进行沟通,争取早日恢复无限额提现。
如何更换银行卡?
联系“人人爱家金融”微信客服,并提供注册手机号、本人手持身份证正反面照片可更改银行卡。 工作人员将在2个工作日内处理完毕,并将旧卡资金转移至新卡,如遇节假日则顺延。
为什么会充值失败?

1、银行卡余额不足以支付充值金额;

2、交易密码输入有误;

3、银行卡出现挂失、注销或信息变更等状况;

如以上无法解决您的问题,请联系客服咨询:400-667-0571。

可以使用非本人的银行卡充值吗?
暂不支持。
可以撤销提现吗?
不能。
为什么会提现失败?

1、银行卡出现挂失、注销或信息变更等状况;

如您无法解决,请联系客服咨询:400-667-0571。

银行卡已扣款,但是账户并未增加金额,怎么办?
因不同银行作划账时间不同,可能导致实际到账时间有延迟。如果没有到账,建议您在半小时后进行查看。 如半小时后仍未到账,请在9:00-21:00期间联系客服(400-667-0571)并提供订单号或手机号,我们将为您核实原因。
银行限额如何提升?
由支付渠道决定,请参考充值页面的限额列表,以及留意公告。
如何开通网上银行?
目前所有商业银行都支持个人网银业务,您只需要携带有效身份证件,到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点,即可申请开通网上银行业务。您还可以到商业银行官网查看个人网上银行详细信息。
为什么网银充值的时候,页面打不开,不能进入到银行的交易页面?
一般情况下,可能出现几种原因:

1)交易页面可能被您的上网助手或者防火墙拦截了。在充值的时候您可以暂时关闭后再尝试操作;

2)可能是浏览器兼容性等原因导致的,建议您使用稳定性较高的IE浏览器或者谷歌浏览器;如果您是使用IE浏览器操作的,您可以尝试清理您的浏览器缓存,设置兼容性视图。

充值是否有限额?
充值限额根据不同银行会有不同的额度,另外个人卡片的个人设置额度也是不一样的,具体限额情况以个人银行卡为准。